Prazo de Entrega

O uso dos Correios é a forma utilizada pela Infinity Dog para a entrega dos produtos realizados nesse site, cabendo aos Correios determinar o prazo no momento da compra.

Após a comprovação do pagamento, nós postamos o seu pedido no mesmo dia para agilizar a entrega ao máximo e iremos fornecer o código de rastreamento para sua comodidade e planejamento, mas infelizmente também ficamos sujeitos à mudanças nas políticas das entregas e imprevistos sofridos pelos Correios.

Caso o produto não chegue ao destino dentro do prazo estabelecido, solicitamos que informe através do e-mail: contato@infinitydog.com.br , acompanharemos de perto realizando todo o possível para resolver seu problema, pois sua satisfação é muito importante para nós.

Também contamos com a opção de retirada no local, na Av, Corifeu de Azevedo Marques, 5400 - Vila Lageado - SP, que deve ser informada no momento da compra. 

Caso seja confirmado extravio por parte dos Correios (após os prazos de validação solicitados pelos Correios), você cliente será informado podendo escolher entre ser ressarcido integralmente sobre o valor gasto ou o recebimento de um novo pacote com seu pedido original (dependente da disponibilidade em estoque). 

Se no recebimento de sua encomenda, a caixa de entrega onde está o produto estiver violada, orientamos que recuse o recebimento do mesmo e entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as devidas precauções.

IMPORTANTE: Os dados informados no cadastro são de total responsabilidade do cliente. No caso da entrega não ser bem sucedida por erro de algum dado cadastral efetuado no nosso site, o cliente será responsável pelos custos de reenvio do pedido no endereço correto. Caso o cliente opte pelo cancelamento do pedido, o valor referente a postagem original não será ressarcida, apenas o valor do produto.