PROCEDIMENTOS PARA GARANTIA / DEVOLUÇÃO

 

1. O prazo para reclamação ou solicitação de correção de qualquer irregularidade deve ser feita dentro do prazo máximo de 07 dias, após o recebimento do produto.

 

2. ATENÇÃO antes de encaminhar qualquer mercadoria que apresente avaria; seja defeito / conserto ou devolução, entrar em contato com a INFINITYDOG.COM, relatando para o email contato@infinitydog.com.br .

 

3.   Não serão aceitas mercadoria sem autorização.

 

4.  - Número de do Pedido (obtido a aprovação prévia)

    - Número, data de emissão e o valor do pedido.

    - Motivo da devolução.


5. É imprescindível, para sua aceitação, que os produtos não tenham sidos violados, estejam completos com todos seus acessórios e venham com o frete pago.


Telefones de suporte: (11) 2737-7390

-        NÃO EFETUAMOS TROCAS AOS SÁBADOS.

-   NÃO ACEITAMOS TROCA OU DEVOLUÇÃO POR INCOMPATIBILIDADE TÉCNICA OU EQUIVOCO NA COMPRA.


Equipe Infinity Dog